Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Willkommen bei BusinessAnalyse Partner. Diese AGB regeln die Nutzung unserer Angebote auf der Domain busanal.com im Jahr 2025.

1. Anbieter

BusinessAnalyse Partner
Rämistrasse 101
8092 Zürich, Schweiz
Geschäfts-ID: CHE-251.090.024
Telefon: +41763520888

2. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle von BusinessAnalyse Partner angebotenen Leistungen, digitalen Produkte und physischen Waren.

3. Leistungsumfang

3.1 Dienstleistungen

Unsere Kurse zur Unternehmensanalyse werden live oder als digitale Sitzungen durchgeführt. Jeder Termin kann individuell vereinbart werden.

3.2 Digitale Produkte

Hierzu zählen herunterladbare Materialien, Videotutorials und E-Books, die nach Abschluss des Kaufs sofort verfügbar sind.

3.3 Physische Waren

Dies umfasst Arbeitsunterlagen, Verpackung und sonstige Lieferungen, die wir per Post zustellen.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte oder Überweisung. Zur Klärung von Fragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

5. Stornierung und Erstattung

Wir unterscheiden nach Leistungstyp:

• Dienstleistungen: Eine Stornierung ist bis 7 Tage vor dem vereinbarten Termin möglich. In diesem Fall erfolgt eine vollständige Erstattung des bezahlten Betrags. Bei späterer Absage besteht keine Erstattungsmöglichkeit, da Termine inzwischen verbindlich reserviert und personalisierte Unterlagen vorbereitet werden. Eine Umbuchung auf einen anderen Termin ist bis 2 Tage vor Beginn kostenfrei möglich.
• Digitale Produkte: Nach dem Download oder Zugriff auf das Material ist eine Rückgabe ausgeschlossen, da die Dateien unmittelbar und vollständig bereitgestellt werden.
• Physische Waren: Sie können Waren innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Die vollständige Rückerstattung umfasst den Warenpreis; Versandkosten werden jedoch nicht erstattet. Die Rücksendung trägt der Kunde.

5.1 Erstattungsverfahren

Für Erstattungsanfragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular. Nach Prüfung Ihrer Anfrage wird der Betrag auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurückgebucht oder auf Wunsch als Guthaben für künftige Buchungen bereitgestellt.

6. Haftung

Wir haften nur für Schäden, die auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz beruhen. Für mittelbare Schäden und entgangenen Nutzen entfällt unsere Haftung.

7. Schlussbestimmungen

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Zürich.